카센터바가지 어떻게 해야 피할 수 있을까요?

 

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안녕하세요. 만화상사입니다.

 

자동차를 이용하다보면

정비나 수리가 필요한 경우가

생기기도 하는데요.

 

간단한 수리라고 생각하고

정비소를 방문했는데

여기저기 문제가 많아 고칠 것이

많다는 소리를 들을 수도 있습니다.

 

운전자분들은 혹시 모를 위험을

대비하기 위해 비싼 비용을 지불하고

정비를 하지만 이후에 알아보면

바가지였다는 것을 알게되는데요!

 

오늘은 이런 경우를

사전에 대비하고자

카센터 바가지 피하는 방법에 대해

알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

자동차 관련 사이트, 차량 동호회나 카페 등에서

충분히 검색하고 대략적인 수리 견적이나

고장의 원인을 알고 카센터를 방문하시는 것이 좋습니다.

 

같은 증상이라도 카센터에 따라서

견적이나 수리 방법이 다를 수도 있으니

어느정도 내 차의 상태에 대해

파악해두는 것이 좋습니다.

 

 

 

수리 견적서와 정비 명세서를 통해

어떤 부품을 수리하고 그 비용은

얼마인지 가늠할 수 있습니다.

 

또한 수리 이후에는 견적서와

명세서를 꼼꼼하게 비교해

수리 부당 청구 여부를 확인하도록 합니다.

 

 

 

간혹 다른 곳에 비해

과하게 저렴한 금액으로 책정된

정비업체가 있을 수 있는데요.

 

무조건 가격만 보고 정비를 맡겼다가

품질 낮은 부품을 사용하거나

다른 곳에서 문제가 발생했다면

과잉정비를 하기도 합니다.

 

정비 명세서를 꼼꼼히 체크해보시고

부품 원산지도 확인해보세요.

 

 

 

견적서에는 반드시 수리 기간을

적어두는 것이 좋습니다.

 

수리 과정에서 비용이나 점검 항목에 대한 분쟁이

생겼을 경우 정비소에서 소비자의 동의 없이

수리 기간을 연정해 곤란한 경우가

생길 수 있기 때문인데요.

 

소비자분쟁해결기준에는

정당한 사유 없이 약정한 날로부터

수리 기간을 초과하면 초과한 기간에 대해

교통비를 실비로 요청할 수 있도록

규정되어 있습니다.

 

만약의 경우를 대비해

휴대폰으로 대화 내용을 녹음하거나

영상 촬영을 해두는 것도 좋습니다.

 

 

 

같은 차를 매일 운전하다보면

평소와 다른 소음이나 진동,

혹은 이상한 냄새 등이 나는 경우가 있는데요.

 

이는 자동차 고장의 이상신호일 수 있으니

가까운 정비소에서 점검을 받아주세요.

 

주행거리나 출고날짜를 기준으로

기간을 정해 정기적으로 검사를

받는 것이 가장 좋습니다.